Si vous gérez votre restaurant avec GloriaFood, vous avez peut-être déjà vu le bandeau dans votre tableau de bord, ou reçu l'e-mail. Le message est clair : le service ferme. Oracle met fin à GloriaFood, sans nouvelle version ni migration interne derrière. Il ne reste qu'une date.
La bonne nouvelle : vous avez le temps de bien choisir votre prochaine plateforme, à condition de ne pas attendre la dernière minute. Voici ce qu'il faut savoir et comment migrer, sans jargon.
GloriaFood ferme : ce qu'il faut vraiment savoir
Voici les faits.
GloriaFood, racheté il y a quelques années par Oracle, est en cours d'arrêt définitif. La date de fin de service est fixée au 30 avril 2027. Depuis début 2026, les nouvelles inscriptions sont fermées : impossible de créer un nouveau compte. Le produit n'évolue plus — plus de nouveautés, plus de feuille de route.
Ce n'est pas une simple mise à jour ou un changement de tarif : c'est l'arrêt complet du service. À la date de fermeture, tout cesse de fonctionner en même temps :
- votre widget de commande sur votre site web,
- le bouton de commande sur votre page Facebook,
- l'application de réservation,
- le traitement des paiements,
- les intégrations avec votre caisse. Autrement dit : si vos clients commandent aujourd'hui via un lien GloriaFood, ce lien ne fonctionnera plus.
Pourquoi vous ne pouvez pas attendre 2027 tranquillement
La tentation est humaine : « la date est loin, je verrai ça plus tard ». Trois éléments rendent pourtant l'attente risquée.
1. Vos données risquent d'être perdues
Menus, historique de commandes, base clients, zones de livraison, campagnes marketing… Après la fermeture, ces informations deviennent inaccessibles de façon permanente. Ce que vous avez mis des mois, voire des années, à construire sera perdu si vous ne l'exportez pas à temps.
2. Vous continuez d'envoyer vos clients vers un service qui ferme
Chaque QR code imprimé, chaque flyer, chaque lien partagé sur les réseaux qui pointe vers GloriaFood renvoie vos clients vers un service qui va s'arrêter. Plus vous attendez, plus il sera compliqué de rediriger votre clientèle vers un nouveau canal.
3. Une migration précipitée se passe mal
En avril 2027, tous les restaurants encore sur GloriaFood chercheront une solution en même temps. En vous y prenant maintenant, vous choisissez sereinement, vous testez en parallèle et vous basculez sans précipitation.
La vraie question n'est donc plus « GloriaFood est-il un bon logiciel ? ». Un service qui ferme ne peut plus être un bon choix, quelles que soient ses qualités passées. La vraie question, c'est : par quoi le remplacer ?
Comment choisir une bonne alternative à GloriaFood en Suisse
Toutes les alternatives ne se valent pas, surtout dans le contexte suisse. Voici les critères qui comptent vraiment.
- Zéro commission. L'erreur courante consiste à quitter GloriaFood pour Uber Eats ou Just Eat, qui prélèvent 15 à 30 % sur chaque commande. Vous perdriez alors bien plus que ce que GloriaFood vous coûtait.
- Une migration simple. Vous ne devriez pas avoir à ressaisir votre menu plat par plat. Cherchez une solution capable d'importer votre carte automatiquement.
- Des fonctionnalités complètes. Commande en ligne, cuisine, impression, livraison, paiements : idéalement dans une seule interface, plutôt que plusieurs outils séparés à connecter entre eux.
- L'ancrage suisse. Hébergement des données en Suisse, moyens de paiement locaux (TWINT), TVA, support dans votre langue. Un outil américain générique gère souvent mal ces aspects, pourtant essentiels au quotidien d'un restaurateur en Suisse. C'est exactement sur ces quatre points que ZipZest a été construit.
ZipZest, l'alternative suisse pensée pour les restaurateurs
ZipZest est la plateforme de commande en ligne conçue, développée et hébergée à Neuchâtel depuis 2024. Le principe est simple : vos ventes vous reviennent en totalité, sans commission prélevée par un intermédiaire.
Votre menu GloriaFood importé en 1 clic
C'est probablement le point le plus utile pour vous. ZipZest récupère automatiquement votre carte depuis GloriaFood (et Just Eat) : plats, options, zones de livraison, clientèle. Pas de ressaisie manuelle, pas de copier-coller. Vous récupérez l'ensemble de votre menu et vous êtes prêt à vendre en quelques minutes.
0 commission. Pour de bon.
Aucun pourcentage prélevé sur vos ventes. Vous payez un abonnement mensuel fixe et transparent, dès 79 CHF par mois, et le reste de chaque commande vous revient. Même avec 30 ou 40 livraisons par mois, l'écart avec une plateforme commissionnée est déjà important — les chiffres sont plus bas.
De la commande à la cuisine : un seul flux
ZipZest ne se limite pas à l'affichage d'un menu en ligne. La plateforme couvre l'ensemble de votre chaîne :
- écran cuisine (KDS) en temps réel et écran salle face client,
- impression multi-imprimantes avec tickets personnalisables et alertes sonores,
- zones de livraison par polygone ou par NPA, avec frais et montant minimum par zone,
- précommandes avec date et heure, délais de préparation personnalisables,
- rapports de ventes, TVA, avis clients, CRM et coupons ultra-personnalisables,
- une application mobile gratuite pour tout piloter, même en déplacement, et imprimer directement via WiFi ou Ethernet. Le tout depuis une seule interface, pensée pour les restaurateurs.
Vos données hébergées en Suisse
Vos données restent en Suisse, avec un support en français basé en Suisse. Côté paiements, vous proposez à vos clients ce qu'ils attendent ici : TWINT (sans surcoût), cartes bancaires via Stripe, Apple Pay, Google Pay, et le paiement cash à la livraison. ZipZest ne prend aucune commission sur ces transactions — seuls les prestataires de paiement appliquent leurs frais standards.
GloriaFood vs ZipZest : le comparatif rapide
| Critère | GloriaFood | ZipZest |
|---|---|---|
| Statut du service | ⛔ Fermeture le 30 avril 2027 | ✅ En développement actif, roadmap publique |
| Nouvelles inscriptions | ❌ Fermées | ✅ Ouvertes (essai 30 jours) |
| Commission sur les ventes | 0 % (mais service en fermeture) | 0 %, abonnement fixe dès 79 CHF/mois |
| Import de votre carte | — | ✅ En 1 clic depuis GloriaFood & Just Eat |
| Hébergement des données | Hors Suisse | 🇨🇭 En Suisse |
| Paiement TWINT | ❌ | ✅ Oui, sans surcoût ZipZest |
| KDS + impression multi-imprimantes | Limité | ✅ Inclus |
| Zones de livraison par polygone | Basique | ✅ Polygone ou NPA |
| Support | En anglais, générique | 🇨🇭 En français, basé en Suisse |
Combien vous pourriez économiser
Voici les chiffres. Comparé aux services de commande et de livraison traditionnels qui prélèvent une commission, un restaurant peut économiser jusqu'à 13 000 CHF par année avec un abonnement fixe ZipZest dès 79 CHF/mois.
Un exemple concret : un panier moyen de 40 CHF et 200 livraisons par mois sur une plateforme qui prélève 25 %. Cela représente 2 000 CHF de commission par mois, soit 24 000 CHF sur l'année. Avec ZipZest, ce montant vous revient : vous ne payez que votre abonnement.
Pour connaître votre point d'équilibre exact, le calculateur d'économies sur zipzest.ch vous indique en quelques secondes à partir de combien de commandes mensuelles ZipZest devient plus avantageux.
Migrer depuis GloriaFood en 3 étapes
Pas besoin d'être technicien. Voici comment se déroule le passage.
- Créez votre compte gratuitement sur zipzest.ch (essai 30 jours, sans engagement, prêt en 5 minutes).
- Importez votre carte GloriaFood en 1 clic — plats, options, zones et clientèle suivent.
- Basculez progressivement. Vous pouvez utiliser ZipZest en parallèle de votre système actuel, tester, puis rediriger vos liens et QR codes quand vous êtes prêt. Le tout avant la fermeture de GloriaFood, pour ne perdre aucune donnée.
Questions fréquentes sur la fermeture de GloriaFood
Quand GloriaFood ferme-t-il exactement ? Le service prend fin le 30 avril 2027. Les nouvelles inscriptions sont fermées depuis début 2026, et le produit n'évolue plus.
Vais-je perdre mes données GloriaFood ? Oui, si vous ne migrez pas à temps. Après la fermeture, menus, historique de commandes et base clients deviennent inaccessibles. Il est donc préférable d'exporter et d'importer votre carte dès maintenant.
Existe-t-il une alternative à GloriaFood en Suisse ? Oui. ZipZest est une alternative suisse, sans commission, avec hébergement des données en Suisse, paiement TWINT et support en français — et elle importe votre menu GloriaFood en 1 clic.
ZipZest prend-il une commission comme Uber Eats ou Just Eat ? Non. ZipZest fonctionne avec un abonnement mensuel fixe dès 79 CHF/mois. Aucun pourcentage n'est prélevé sur vos ventes.
Combien de temps prend la mise en place ? Environ 5 minutes pour ouvrir votre compte, et un import en 1 clic pour récupérer votre carte. Vous pouvez démarrer avec un essai gratuit de 30 jours, sans engagement.
En résumé
La fermeture de GloriaFood est confirmée. Vous gardez toutefois la main sur votre prochaine plateforme, avec l'occasion d'améliorer votre situation : zéro commission, vos données en Suisse, et tout votre restaurant géré depuis une seule interface.
Anticipez la fermeture : exportez votre carte, conservez vos clients et cessez de payer des commissions sur vos ventes.
👉 Rendez-vous sur zipzest.ch pour ouvrir votre compte gratuit, importer votre menu GloriaFood en 1 clic et découvrir en 5 minutes combien vous pourriez économiser. Essai 30 jours, sans engagement.
