Politique de Confidentialité - ZipZest

1. Introduction

Chez ZipZest, accessible à l'adresse zipzest.ch, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Collecte d'informations

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations que vous nous fournissez directement (nom, adresse e-mail, informations sur votre restaurant, etc.)
• Informations de paiement (via Stripe)
• Données d'utilisation anonymisées (via Matomo)

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Traiter les paiements
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Analyser l'utilisation de notre plateforme (de manière anonyme)

4. Protection des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

5. Partage d'informations

Nous ne revendons aucune information personnelle à des tiers. Nous pouvons partager des informations avec :

• Stripe pour le traitement des paiements
• Des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre plateforme (sous réserve d'obligations de confidentialité)

6. Cookies et technologies similaires

Notre outil de mesure d'audience (Matomo) est configuré pour fonctionner sans cookies et ne dépose donc aucun cookie sur votre appareil. Les seuls cookies utilisés sont strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• Laravel : gestion des sessions et fonctionnement du site

Ces cookies essentiels ne requièrent pas votre consentement. Vous pouvez néanmoins contrôler ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Analyse d'audience (Matomo)

Nous utilisons Matomo, un logiciel de mesure d'audience que nous hébergeons nous-mêmes sur nos propres serveurs à Genève (Suisse). Les données de navigation restent sous notre seul contrôle : elles ne sont ni communiquées à des tiers, ni transférées à l'étranger.

Matomo est configuré de manière à préserver votre vie privée :

• aucun cookie n'est déposé ;
• votre adresse IP est anonymisée (raccourcie) avant tout enregistrement ;
• aucune identification individuelle ni suivi d'un site à l'autre n'est effectué.

Les informations collectées (pages consultées, type d'appareil et de navigateur, région approximative, site d'origine) servent uniquement à établir des statistiques agrégées afin de comprendre et d'améliorer l'utilisation de notre plateforme ; elles ne permettent pas de vous identifier personnellement. Cette analyse repose sur notre intérêt légitime à optimiser notre service.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment via le formulaire d'opposition disponible sur cette page.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données personnelles
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected].

Cette politique de confidentialité est conforme au droit suisse et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

Date de dernière mise à jour : 8 juin 2026