Informativa sulla Privacy - ZipZest

1. Introduzione

Su ZipZest, accessibile all'indirizzo zipzest.ch, ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali.

2. Raccolta delle informazioni

Raccogliamo le seguenti informazioni:

• Informazioni che ci fornite direttamente (nome, indirizzo email, informazioni sul vostro ristorante, ecc.)
• Informazioni di pagamento (tramite Stripe)
• Dati di utilizzo anonimizzati (tramite Matomo)

3. Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi
• Elaborare i pagamenti
• Comunicare con voi riguardo al vostro account e ai nostri servizi
• Analizzare l'utilizzo della nostra piattaforma (in modo anonimo)

4. Protezione delle informazioni

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le vostre informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

5. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo alcuna informazione personale a terzi. Possiamo condividere informazioni con:

• Stripe per l'elaborazione dei pagamenti
• Fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la nostra piattaforma (soggetti a obblighi di riservatezza)

6. Cookie e tecnologie simili

Il nostro strumento di misurazione del pubblico (Matomo) è configurato per funzionare senza cookie e non memorizza quindi alcun cookie sul suo dispositivo. Gli unici cookie utilizzati sono strettamente necessari al funzionamento del sito:

• Laravel: gestione delle sessioni e funzionamento del sito

Questi cookie essenziali non richiedono il suo consenso. Può comunque controllare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del suo browser.

7. Analisi del pubblico (Matomo)

Utilizziamo Matomo, un software di misurazione del pubblico che ospitiamo direttamente sui nostri server a Ginevra (Svizzera). I dati di navigazione restano sotto il nostro esclusivo controllo: non vengono né comunicati a terzi né trasferiti all'estero.

Matomo è configurato in modo da tutelare la sua privacy:

• non viene memorizzato alcun cookie;
• il suo indirizzo IP è reso anonimo (abbreviato) prima di qualsiasi registrazione;
• non viene effettuata alcuna identificazione individuale né alcun tracciamento tra siti diversi.

Le informazioni raccolte (pagine visitate, tipo di dispositivo e di browser, regione approssimativa, sito di provenienza) servono unicamente a produrre statistiche aggregate per comprendere e migliorare l'utilizzo della nostra piattaforma e non consentono di identificarla personalmente. Questa analisi si basa sul nostro legittimo interesse a ottimizzare il nostro servizio.

Può opporsi in qualsiasi momento tramite il modulo di opposizione disponibile su questa pagina.

8. I vostri diritti

Avete il diritto di:

• Accedere ai vostri dati personali
• Rettificare i vostri dati personali
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali
• Opporvi al trattamento dei vostri dati personali
• Richiedere la portabilità dei vostri dati

Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo [email protected].

9. Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di aggiornamento.

10. Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante questa politica sulla privacy, contattateci all'indirizzo [email protected].

Questa politica sulla privacy è conforme al diritto svizzero e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Data dell'ultimo aggiornamento: 8 giugno 2026