Vous connaissez la scène : le comptoir est plein, quelqu'un demande « c'est prêt pour Martin ? », la cuisine crie un numéro, et trois clients se lèvent en même temps. On peut faire mieux.
ZipZest propose désormais un écran d'affichage des commandes pensé pour votre salle. Branchez une TV ou une tablette, ouvrez l'écran, et vos clients voient en un coup d'œil où en est leur commande : en préparation, prête, ou en livraison. Dès qu'une commande passe à « Prêt », elle s'illumine en vert et un carillon retentit. Pas besoin de crier, pas besoin de vérifier son téléphone toutes les trente secondes.
L'anonymat, par défaut
Le point important : seul le numéro de commande s'affiche. Jamais de nom, jamais de numéro de téléphone, aucune information personnelle. Vos clients gardent leur discrétion, et vous restez serein côté protection des données, un sujet qui compte en Suisse.
Chaque client connaît son numéro grâce à sa confirmation de commande. Il lève les yeux, repère son numéro, et vient chercher son repas quand la carte passe au vert. Simple.
Un écran qui s'adapte à votre service
Depuis les réglages, vous choisissez ce qui s'affiche. Uniquement les commandes en retrait, ou aussi la livraison ? La colonne « En préparation » visible, ou seulement les commandes prêtes ? Une colonne « En livraison » si vos livreurs consultent le même écran ? Tout se configure en deux clics, avec un intervalle de rafraîchissement réglable et un mode plein écran pour votre TV.
L'écran fonctionne aussi bien pour le click & collect que pour le retrait sur place ou le suivi des livraisons. Chaque restaurant l'utilise à sa façon : certains le placent face aux clients près du comptoir, d'autres côté cuisine pour les livreurs.
La fonctionnalité est disponible dès maintenant pour tous les restaurants sur zipzest.ch. Une TV, un navigateur, et votre salle devient tout de suite plus calme.
