Conosci la scena: il bancone è pieno, qualcuno chiede «è pronto per Martin?», la cucina grida un numero e tre clienti si alzano insieme. Si può fare di meglio.
ZipZest propone ora uno schermo per la sala che mostra lo stato delle ordinazioni. Colleghi una TV o un tablet, apri lo schermo, e i tuoi clienti vedono a colpo d'occhio dove si trova il loro ordine: in preparazione, pronto o in consegna. Appena un ordine passa a «Pronto», si illumina di verde e suona un campanello. Nessuno deve gridare, nessuno deve controllare il telefono ogni trenta secondi.
Anonimato, di default
Il punto importante: viene mostrato solo il numero d'ordine. Mai un nome, mai un numero di telefono, nessun dato personale. I tuoi clienti restano discreti, e tu sei tranquillo sul fronte della protezione dei dati, un tema che conta in Svizzera.
Ogni cliente conosce il proprio numero grazie alla conferma d'ordine. Alza gli occhi, trova il suo numero, e quando la scheda diventa verde viene a ritirare il suo pasto. Semplice.
Uno schermo che si adatta al tuo servizio
Dalle impostazioni scegli cosa mostrare. Solo gli ordini da ritirare, o anche le consegne? La colonna «In preparazione» visibile, o soltanto gli ordini pronti? Una colonna «In consegna» se i tuoi fattorini guardano lo stesso schermo? Tutto si configura in due clic, con intervallo di aggiornamento regolabile e modalità schermo intero per la tua TV.
Lo schermo funziona per il click & collect come per il ritiro sul posto o il monitoraggio delle consegne. Ogni ristorante lo usa a modo suo: alcuni lo mettono verso i clienti vicino al bancone, altri lato cucina per i fattorini.
La funzione è disponibile da subito per tutti i ristoranti su zipzest.ch. Una TV, un browser, e la tua sala diventa subito più tranquilla.
